Gestión integral de TPV para hostelería y comercio

Condiciones de compra

Las presentes Condiciones de Compra regulan el uso del sitio web y la adquisición de productos ofrecidos por:

Gormaz Informática SL
Dirección: Calle Soria, 2, Bajo – 42300 El Burgo de Osma, Soria
NIF: B42194142
Teléfono: 975 36 82 62
Correo electrónico: correo@gormatica.com

La utilización del sitio web y la compra de cualquiera de los productos disponibles implica la aceptación de estas Condiciones de Compra.

Todas las operaciones realizadas a través de esta página web se someten a la legislación española. En caso de litigio, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Soria, renunciando a cualquier otro fuero.


1. Precios de Venta

Todos los precios mostrados en la tienda incluyen el IVA aplicable.
El precio total del pedido será siempre el que se muestre en la última pantalla del proceso de compra.

La empresa podrá modificar precios y condiciones en cualquier momento, sin afectar en ningún caso a pedidos ya realizados.


2. Disponibilidad y Gestión de Pedidos

Los productos indicados como “en stock” se preparan para envío en un plazo de 24–48 horas.

Algunos productos pueden estar bajo pedido o no disponer de stock inmediato.
En ese caso, contactaremos con el cliente para:

Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria quedarán reservados durante un máximo de 10 días naturales. Si no se recibe el pago en ese plazo, el pedido será cancelado automáticamente.


3. Métodos de Pago

Los métodos de pago disponibles son:

La factura correspondiente a cada pedido se emitirá de forma automática.


4. Envíos y Plazos de Entrega

Realizamos envíos exclusivamente a España peninsular.
El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.

Plazos de entrega

Recogida en nuestras instalaciones

También puede recoger su pedido en:

Calle Soria, 2, Bajo – El Burgo de Osma (Soria)

Horario habitual:

Incidencias en la entrega

Si la agencia no puede realizar la entrega por ausencia del destinatario, realizará un segundo intento.
Tras dos intentos fallidos, el cliente deberá recoger el paquete en el punto indicado por la agencia dentro del plazo que esta establezca.
Si no se recoge, el pedido retornará a nuestras instalaciones y se reembolsará su importe.

Productos dañados en transporte

Si un producto llega dañado, el cliente debe comunicarlo en un plazo máximo de 24–48 horas desde la recepción para poder tramitar la incidencia con el transportista.


5. Derecho de Desistimiento (productos físicos)

El cliente dispone de un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.

Para ejercerlo, deberá enviar una declaración inequívoca a:

Gormaz Informática SL
Calle Soria, 2, Bajo – 42300 El Burgo de Osma, Soria
Email: correo@gormatica.com

Reembolso

El reembolso incluirá el importe del producto y se realizará en un máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud.
Se usará el mismo método de pago empleado en la compra.

Devolución del producto

El cliente deberá devolver los artículos en perfecto estado, completos, con todos sus accesorios y con el embalaje original.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.


6. Devoluciones (productos físicos)

Para la tramitación de una devolución:


7. Productos Digitales (licencias, claves, contenidos descargables)

Los productos digitales y aquellos que requieran generación de licencia, códigos o accesos personalizados no admiten devolución ni derecho de desistimiento, conforme a la normativa aplicable, una vez enviada la licencia o activado el contenido.


8. Productos que requieren instalación profesional

Algunos productos pueden requerir instalación realizada por un técnico cualificado.
La empresa no se hace responsable de daños, fallos o mal funcionamiento derivados de una instalación incorrecta realizada por el cliente o por terceros no profesionales.


9. Rechazo de pedidos

La empresa podrá rechazar pedidos cuando existan indicios de fraude, datos incompletos o inconsistencias en el proceso de compra.
En ese caso, se reembolsará el importe íntegro de forma inmediata.


10. Modificación de las Condiciones

Estas Condiciones permanecerán vigentes mientras estén publicadas en la web.
La empresa podrá actualizarlas sin previo aviso, sin afectar a pedidos ya completados.

© Tienda TPV Ágora | Gormática | Aviso legal - Política de privacidad - Política de Cookies | comerzio
Panel de cliente
Cesta de la compra
Todavía no hay productos en la cesta.